Warunki świadczenia usług
I. Postanowienia ogólne
§ 1
Sprzedawca: MoveCare, prowadzący sklep internetowy MoveCare.
Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Sklepu.
Produkt: towar oferowany w Sklepie, wysyłany bezpośrednio przez Sprzedawcę lub jego partnera logistycznego do Klienta.
§ 2
Sklep MoveCare prowadzi sprzedaż internetową produktów.
Składając zamówienie, Klient zawiera umowę sprzedaży ze Sprzedawcą na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
II. Realizacja zamówień i dostawa
§ 3
Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Sprzedawca odpowiada za prawidłową realizację zamówienia, natomiast przesyłki mogą być nadawane przez partnerów logistycznych, w tym dostawców zagranicznych.
W niektórych przypadkach Klient jako odbiorca towaru może być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych lub podatkowych (np. VAT importowy), zgodnie z obowiązującymi przepisami.
III. Płatności
§ 4
Cena podana w Sklepie jest kwotą całkowitą, jaką Klient zobowiązany jest uiścić za zamówienie.
Cena obejmuje koszt Produktu oraz koszty wysyłki, o ile nie wskazano inaczej.
Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić rachunek lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
IV. Reklamacje i zwroty
§ 5
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówień przebiegała sprawnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient proszony jest o kontakt pod adresem e-mail:
kontakt@movecare.pl
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz – jeśli to możliwe – dołączyć dokumentację zdjęciową produktu.
Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca dokona zwrotu środków lub zaproponuje inne rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
V. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
§ 6
Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją oraz zasadami bezpieczeństwa.
Sprzedawca nie jest producentem Produktów oferowanych w Sklepie, lecz wyłącznie ich dystrybutorem.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki zdrowotne wynikające z używania Produktów, w szczególności w przypadku ich niewłaściwego, niezgodnego z przeznaczeniem lub nieostrożnego stosowania.
Odpowiedzialność za sposób korzystania z Produktu spoczywa na Kliencie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku indywidualnej reakcji organizmu na Produkt.
Odpowiedzialność za zgodność Produktu z normami oraz za ewentualne wady produkcyjne ponosi producent.
VI. Różnice w wyglądzie produktów
§ 7
Sprzedawca informuje, że niektóre Produkty mogą nieznacznie różnić się wyglądem, kolorem, detalami wykonania lub opakowaniem od prezentowanych na stronie Sklepu (w tym na zdjęciach i materiałach wideo).
Różnice te nie wpływają na funkcjonalność Produktu ani jego właściwości użytkowe, a Produkt działa zgodnie z opisem oraz przeznaczeniem.
VII. Postanowienia końcowe
§ 8
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 marca 2026 r.